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如何查看型号
文档编号:310067
一、 现象描述:
从应用软件中发送打印命令,打印机无任何反应,但打印Windows测试页正常。
二、 原因分析:
测试页打印正常,说明计算机和打印机之间的通讯无问题,而软件发送命令不打印,则是由软件未能找到正常通讯的打印机,或是软件设置问题。
三、 解决方法:(以Windows 7 为例)
1.点击“”——“设备和打印机”,请检查打印机驱动图标是否带有“√”(如图1),若无则选中打印机图标,右键选择“设为默认打印机”(如图2)。
图1 默认打印机
图2 设置为默认打印机
2.若按上述设置后,软件发送命令后仍不打印,请联系软件开发商,检查软件设置问题。
创建日期:2015-10-21