小白智慧打印提示“离线”如何解决？（无液晶屏） - 爱普生产品常见问题

小白智慧打印提示“离线”如何解决？（无液晶屏） - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、问题描述：
小白智慧打印提示“离线”不能打印，如下图：

二、原因分析：
“离线”说明打印机与服务器通讯中断，有下面几个原因：
1、打印机未开机。
2、打印机未连接路由器/中继设备。
3、打印机连接的路由器/中继设备不能上网（访问internet）。
4、通讯不稳定。
5、打印机与Epson Connect服务断开。
三、解决方案：（本文以L4158为例说明）
第一步：检查打印机电源是否打开，打开打印机电源。
第二步：查看打印机Wi-Fi（无线）是否连接，查看打印机面板Wi-Fi指示灯是否为绿色，如下图。
注：如Wi-Fi未连接点击（此处）查看视频教程。
上面Wi-Fi指示灯绿色：说明打印机连接至无线路由器。
下面Wi-Fi指示灯绿色：说明打印机通过个人热点方式连接至手机。

第三步：确认和打印机连接到同一个路由器的手机或电脑是否可以上网，如果不能上网联系网络供应商。
第四步：重启打印机等待2-3分钟，打印测试，如依旧无法打印，请执行第五步。
第五步：在手机打开“Epson Printer Finder”软件，将“Epson Connect服务”暂停，操作步骤如下：
说明：请点击（此处）可下载Epson Printer Finder软件。

说明：点击打印机图标提示“开启远程打印”时，请按照提示完成设置，详情请点击（此处）查看视频注册方案。
第六步： 将“Epson Connect服务”重新启动，操作步骤如下：

更新时间：2020-11-25

如何查看型号

小白智慧打印提示“离线”如何解决？（无液晶屏） - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

产品系列

服务支持

购买指南

关于爱普生

关联网站