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如何查看型号
一、 问题描述:
使用Document Capture Pro(简称DCP)软件扫描保存为Word、Excel或PPT格式时报错“文件类型不可用。安装Eepson Scan OCR Component Version 2.1或更高版本。”,无法保存成功文件。
二、 原因分析:
此问题是由于软件所调用的插件程序“Epson Scan OCR Componet”未安装,或安装的软件版本过低导致的。
三、 解决方案:
1. 点击(此处)或打开电脑浏览器输入www.epson.com.cn进入爱普生中国官网,点击右上方“服务支持”→“驱动及手册证书下载”界面,选择对应产品型号,进入下载界面。
2. 选择对应的产品型号进入下载界面,点击“应用软件和固件”图标,找到“OCR”程序,下载并安装后重启软件重新扫描测试即可。
更新时间:2020-11-26