喷墨机打印空白条纹或严重偏色 - 爱普生产品常见问题

喷墨机打印空白条纹或严重偏色 - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、现象描述：

打印机打印动作正常，打印输出的内容存在空白、条纹，或者严重偏色现象。

打印的文档中间出现断线

打印的图片有条纹

打印图片偏色

二、解决方法：
第一步：检查墨盒上的黄色胶条是否去除。
新购买的墨盒在打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上，如图（1）。

图（1）更换墨盒前必须揭去墨盒的黄色胶带封条

第二步：打印喷嘴检查，当喷嘴检查样张缺色或断线时清洗打印头。

在电脑屏幕右下角找到打印机图标，点击右键选择“喷嘴检查”/“打印头清洗”。

说明：

如果屏幕右下角没有打印机快捷图标，请进入“Windows设置”或“控制面板”找到打印机图标，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项” →“维护”→“喷嘴检查”/“打印头清洗”。

清洗打印头注意事项：

1、每清洗一次打印头后请打印一张喷嘴检查，确认清洗效果。

2、建议最多执行5次清洗操作。

第三步：如果按照步骤完整清洗后，喷嘴检查依然有断线或缺色，说明喷嘴堵塞非常严重，您已无法自行解决，请点击（此处）查询爱普生授权服务中心联系方式，将打印机送至维修站检测。

说明：

1、墨水品质是造成喷嘴堵塞的主要原因，建议您使用爱普生原装正品墨盒。爱普生不担保非爱普生原装正品墨盒的打印质量和可靠性。并且对由此可能造成的机器故障或损坏，在保修期（含“三包”有效期）内将不享受三包服务。

2、如果打印机出现卡纸情况，请不要用力拉扯打印纸，如果打印纸蹭到打印头也会出现堵塞情况，出现卡纸情况后请先关闭打印机，如果卡纸情况不严重，纸张会自动走出，如果纸张不能走出，请沿着出纸方向取纸。