有屏打印机堵头问题的解决方案 - 爱普生产品常见问题

有屏打印机堵头问题的解决方案 - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

有屏打印机堵头问题的解决方案

第一步清洗打印头
注意事项：清洗前，请确保墨仓里每种墨水都充足，清洗打印头并做喷嘴检查，最多清洗3次；如无效，需要再深度清洗1次，仍无效，需要送至爱普生服务中心维修。
清洗打印头的视频教程：请点击（此处）。
步骤如下：打印机面板上按左右键进入【设置】，点击OK键进入【维护选项】，根据屏幕提示进行喷嘴检查/清洗。清洗大约需要几分钟，电源灯常亮则清洗完毕，最后打印喷嘴检查页确认打印头情况。
喷嘴检查样张仍出现缺色、断线时，请继续清洗第2次，如第2次未解决，继续第3次清洗。如样张正常，则堵头问题解决。3次清洗仍未解决，则需要操作深度清洗。

第二步深度清洗打印头
注意事项：1）保证墨量充足（不低于墨仓的1/3）。2）深度清洗做1次即可，避免造成墨水过度消耗。3）深度清洗大约需要10分钟，期间不要关机。
打印机面板深度清洗方法：
L316X 或 L416X系列：请点击（此处）
其他有屏系列：请在打印机面板上选择“维护”→“ 深度清洗”→ 选择“OK”按键继续，阅读相关说明 → 长按 “菱形”按钮5秒开始深度清洗。

第三步：清洗无效送修
如果执行“深度清洗”后，喷嘴检查依然有缺色或断线，则需要更专业的清洗或维修，请点击（此处）查询爱普生认证服务中心联系方式，将打印机送至爱普生服务中心维修。
如您的设备还在保修期内，可搜索“爱普生中国”或“爱普生用户服务”公众号并关注，进入公众号点击左下角“爱服务”服务大厅“取机维修”然后填写您的设备出厂编号即可进入下单页面（是否可以下单以及收费情况以下单页面显示为准）
送修前，您可以先致电服务中心了解工作时间，此外建议您带上打印机的发票和保修卡。
温馨提醒：预防堵头
对于预防堵头，我们有如下建议，希望能对您有些帮助：
1）在不使用打印机时建议将打印纸取下，避免纸张受潮或沾染灰尘从而引起打印机堵头；
2）建议您使用爱普生正品墨水，如果使用非正品墨水会极大地增加打印机堵头的概率，此情况下的故障及损坏，即使在保修期内也不能享受“三包”服务。

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