文档编号：320046

一、现象描述：

打印机开机后，电源指示灯和墨尽灯常亮，打印机无法打印。

二、原因分析：

当出现以上现象时，说明打印机至少有一个墨盒已用尽，需要更换新的墨水盒。

说明：爱普生彩色喷墨打印机必须在彩色和墨色墨盒同时安装，并且同时有墨的情况下才能工作，这样一方面可以保证打印质量，另一方面也是为了避免喷嘴长期处于缺墨的状态而导致喷嘴堵塞。

三、解决方法：

请按照以下步骤操作，更换相应的墨水盒：

1、打开打印机电源，电源指示灯和墨尽灯常亮；

2、打开打印机盖，按下墨水按键，打印头移至标记处，标记指向墨尽需要更换的墨盒（注：如果有多个墨盒墨尽，则该操作会重复多次），如图（1）；

图（1）通过确定需更换的墨盒

3、再次按下墨水按键，打印头移至墨盒更换的位置，如图（2）；

图（2）打印头移至墨盒更换处

4、取出新的墨盒，为了达到较佳效果，打开新墨盒包装前，先摇晃墨盒四五次，如图（3）；

图（3）先摇晃墨盒四五次

5、打开墨舱盖，取出打印机提示墨尽的墨盒，如图（4）；

图（4）取出打印机提示墨尽的墨盒

6、将新墨盒垂直地放入墨舱中，然后向下推动墨盒，直到它锁定到位，关闭墨舱盖和打印机盖，如图（5）；

图（5）推动墨盒锁定到位

7、按下墨水按键。打印机移动打印头，并开始给墨水传输系统充墨，完成此过程约需一分钟，如图（6）；

图（6）按下墨水按键，打印机开始充墨

8、当充墨过程完成时，打印头返回到初始位置，电源指示灯停止闪烁保持常亮，同时墨尽指示灯熄灭。

注意：
1、通过按墨水按键来移动打印机头，不要用手移动打印头，这样可能会损坏打印机。

2、打印机执行充墨操作时，电源指示灯会继续闪烁。切勿在此指示灯闪烁时关闭打印机，否则会造成充墨不足。

3、如果在更换完墨盒，打印头移回初始位置之后仍出现墨尽错误，墨盒可能没有正确安装或墨水盒的型号不正确。请再次按下墨水按键，重新确认墨水盒的型号，并重新装入墨盒直到锁定到位。